
ISO 9001 — международный стандарт, который помогает компаниям организовать процессы для стабильного качества продукции и услуг. Если спрашивать, что это такое для чайников — то можно сказать, что ISO 9001 - это набор правил, направленных на повышение эффективности работы и соблюдение требований клиентов.